Recruitmentbranche klaar om opgeschud te worden

Waarom professionals klaar zijn met recruiters

Old fashion recruitment is achterhaald en moet opgeschud, vindt het overgrote deel van de werkende professionals, zo blijkt uit onderzoek dat Yearn deed onder 200 mannen en vrouwen tussen 26 en 45 jaar. 

De respondenten zijn van mening dat de geld gedreven en onpersoonlijke werkwijze niet langer past in deze tijd waar transparantie en ‘iets terug doen voor de community’, hoog in het vaandel staan. Professionals nemen liever het heft in eigen handen en boosten hun netwerk door connecties te helpen aan nieuwe banen. 

De behoefte aan verandering in de huidige recruitmentbranche is sterk: 73% van de ondervraagde professionals geeft aan zich te willen aansluiten bij een community dat als doel heeft de recruitmentbranche te veranderen. Deze behoefte sluit aan bij de trend van de deeleconomie, waar zonder tussenkomst van de traditionele middle man (hier recruiter) vraag en aanbod elkaar vinden, en er op basis van recommendations een zelfregulerend systeem ontstaat. 

Het leed dat Recruitment heet 

De ondervraagden in het onderzoek, geven helder aan waar de pijn ligt in de huidige recruitmentbranche. IT-specialist Sander (42): ‘De markt is verzadigd, er zijn simpelweg te veel recruiters die allen zeggen de perfecte baan voor je te hebben, terwijl dat 9 van de 10 keer een mismatch is’. 

Daarbij wordt de recruiters verweten geen aansluiting te vinden met het beschikbare talent. Zij hebben te weinig zicht in wat het talent echt wil, waar de kwaliteiten liggen - anders dan op het CV vermeld - en hebben bovendien niet het beste met het talent voor. ‘Het is gewoon keiharde business, waar het niet om jou, maar om de klant en de plaatsingsfee gaat’, merkt Strategy Marketeer Ruben (31) op. En deze bedragen zijn niet misselijk: een gemiddelde recruiter vangt zo’n 20% van een jaarsalaris. 

Om een zo’n hoog mogelijke slagingskans te hebben, houden recruiters vast aan een checklist van de functieomschrijving ‘zonder dat ze echt kijken naar de kandidaat’. Hierdoor wordt er vaak een onjuist assessment gemaakt en, merkt Business Director Marga (37) op, ‘krijgt talent niet de kans te shinen tijdens een sollicitatiegesprek’. 

‘Voor wat, hoort wat’ 

Van de respondenten geeft 88% aan al eens mensen uit hun netwerk te hebben geholpen aan een nieuwe baan. En dit doen zij niet vanwege het geld (slechts 13% gaf dit als motivatie), 87% doet dit vanuit altruïsme en geven aan de ‘bevrediging andere mensen te helpen’ zeer belangrijk te vinden. 

Hoewel, geheel onbaatzuchtig is het niet. Want het mechanisme van reciprociteit is hier van kracht, ofwel ‘voor wat, hoort wat’. Voor een positieve bijdrage, wordt op een later moment iets positiefs terug verwacht. Als belangrijkste motivatie voor het helpen van anderen aan banen, wordt dan ook het versterken van het netwerk gegeven. Maar liefst 93% geeft aan het als een investering in hun netwerk te zien en dat dit handig is voor de toekomst. 

Op de vraag wat de meest betrouwbare manier is van het vinden van die nieuwe uitdaging, antwoord 65% spontaan ‘netwerken’ (mond-tot-mond, via via en connecties). Daarnaast geven zij aan dat deze manier het vaakst voor de beste match zorgen tussen de werkzoeker en het bedrijf (76%). Dit netwerken onderschrijft het hoge percentage (78%) van de mensen die anderen voorstelden omdat zij geloven in de juiste fit tussen werkgever en het talent. Andere manieren, zoals online solliciteren, zorgt vaak voor frustratie, want zo geeft Online Marketeer Marieke (28) aan ‘vaker niet dan wel krijg je hier een reactie op en je hebt geen idee waar in het proces mijn sollicitatie hangt’. 

Connecting the dots

Recruiters werkend aan werkgeverszijde, hebben het ook niet gemakkelijk. Ondanks alle beschikbare online recruitment tools, blijft het een grote uitdaging geschikt personeel te vinden. Jennifer Boulanger, voorheen Head of Global Recruitment bij Booking.com en nu adviseur bij o.a. Wehkamp legt uit: ‘Er zijn zoveel verschillende plekken om talent te vinden. Via je eigen netwerk werkt altijd het best, maar zodra je organisatie groter wordt, is dit niet meer te doen. Recruitment agencies zijn erg duur en hebben vaak een gespecialiseerd netwerk dat ook uitgeput raakt. LinkedIn is niet goedkoop en het is lastig de pareltjes eruit te vissen. Al met al is het is het aantrekken van juist talent een erg lastig en tijdrovend proces’. 

Ondernemer Kaan Anit, founder van start up Yearn, zag dit gat tussen de vraag naar talent en het aanbod dat niet bereikt en / of goed bediend wordt door recruiters, en besloot middels het bouwen van een platform vraag en aanbod bij elkaar te brengen. ‘Het concept is simpel: wij vragen well-connected mensen of zij iemand kennen uit hun netwerk voor banen die wij ze aanbieden. Wij noemen deze mensen Superconnectors. Superconnectors zijn mensen die het belang van het onderhouden van hun netwerk begrijpen. Alleen door zich aan te sluiten bij Yearn, kunnen zij nu geld verdienen met wat ze van nature al doen: mensen connecten’, aldus Anit. 

Yearn heeft vanaf de launch (augustus 2016) 870 Superconnectors en 51 klanten aan zich verbonden.  En hoewel nog in de Startup fase, zijn de voortekenen dat zij slagen in hun missie ‘revolutionizing the world of recruitment’ hoopgevend. Alleen vorige week al werden 81 mensen voorgedragen voor jobs door Superconnectors en vonden twee werkzoekenden hun nieuwe droombaan. 

-----

Niet voor publicatie

Noot voor de redactie, over het onderzoek:

Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht van Yearn in januari 2017. 200 respondenten namen deel, allen professionals tussen de 26 en 45 jaar en woonachtig in de omgeving Amsterdam. Onder de respondenten was 81% een Yearn Superconnector, 19% niet. 70% man, 30% vrouw. 12% is werkzaam in de recruitmentbranche, waarvan 10% werkzaam aan de werkgeverskant en 2% werkzaam als freelance recruiter. De overige deelnemers zijn zelfstandig of werknemer.